若宝宝因为特殊原因无法正常入住，需要与顾客沟通是需要24小时还是行政班月嫂。

因为这涉及到收费的问题，如果是需要24小时月嫂，则不退差价。

宝宝没有入住时、需要特别关注宝妈的精神状态。