宝妈想要达到纯母乳喂养，但是宝宝明显喂养量不足，顾客拒绝加奶粉怎么办？怎么沟通呢？

月嫂：亲爱的，咱们不想加奶粉的原因是担心吃了奶粉以后不吃母乳了吗？

顾客：是的。

月嫂：亲爱的，我非常欣赏你可以一直坚持母乳喂养哈，也非常能理解你想给宝宝纯母乳喂养的心情（换位思考），但咱们宝宝现在客观数据上来看确实存在摄入不足的情况，你看我让母乳指导老师过来跟咱们沟通一下具体的喂养方案以及提升奶量的方案，尽快把咱们的奶量提升上来，好吗？

顾客：好的。

先赞同、表扬顾客的想法，不要直接说顾客这样不对。

然后、向顾客表达实际的现实情况（我们有义务说到位），

最后、给出顾客选择，”您好看好吗？“