顾客在抖音小红书等会搜集一下育儿知识，这种知识一般都比较片面。这种知识与会所的方法出现冲突时、怎么办？

顾客：我看抖音上说宝宝要xxxx。

月嫂：您的想法很好呀！你这是很爱学的的妈妈，一直在学习怎么带哈子，非常棒的哈！不过呢，抖音上说的方法，适用的前提是xxx，这与咱家宝宝目前的情况不太相同。我们可以先试一下，你看可以不？

顾客：好的。

试了之后、不逃合适，然后再建议顾客改变。

月嫂：咱们试了抖音上的方法，看来不太适合咱家宝宝。我先按我的方法带，可以不？

顾客：好的。

月嫂：嗯、您有啥好的方法、再给我提哈，我们一起努力照顾好宝宝。

先赞同、表扬顾客的想法，

然后、向顾客表达实际的现实情况（我们有义务说到位），

最后、给出顾客选择，”您好看好吗？“