一个顾客一个码。

顾客成交之后的所有回访和信息记录都是在顾客服务码上。

顾客成交后

定制需求单

母婴顾问将顾客服务码粘贴到服务合同（与顾客合同绑定，一个合同一个码）上，并扫码转发给顾客，引导顾客提交【定制需求单】。

乳房评估私教课

母乳指导师在有喜群也可以看到服务码小程序，打开后就可以看到顾客的定制需求。只要顾客不是说了不想母乳喂养的，就要约顾客到店参加私教课。乳房评估后、将评估报告发给顾客。

顾客入住

护理日报

1. 打开有喜群中的顾客服务码。

2. 点击【护理日报】-按要求提交-提交之后点击【查看填写详情】。

3、点击右上方的【...】-点击【转发给朋友】-选择【转发到企业微信】，找到有喜群确认转发即可。

如果顾客有入院陪护，入院期间也需要提交【护理日报】。

预约拍照

1. 打开有喜群中的顾客服务码。

2. 点击【预约拍照】-按要求提交即可。

新生儿最佳拍照时间为日龄10到15天左右，如果宝宝有异常、则不要预约。

办满月

1. 打开有喜群中的顾客服务码。

2. 点击【办满月】-按要求提交即可。

宝宝满月趴预定请提前1天提交，提交时需要提供满月照素材。

收到提交的信息之后会对应的工作人员会预定蛋糕和制作宝宝视频。

预定家属餐

1. 使1. 打开有喜群中的顾客服务码。

2. 点击【订家属餐】-按要求提交即可。

提交之后、厨房会收到预定提醒并准备家属餐。

顾客自己可以扫码预定，也可以有我们代替预定。

其它用途

统计家属餐

可以查看家属餐预定情况。

1. 在有喜群中的护理日报中，可以进入顾客的服务码。

2. 点击最新动态的全部。

3. 点击丁家属餐、查看。

5. 切换到表格视图更方便查询。

查房情况汇总

1. 电脑打开企业微信-工作台-流程中心-高级功能-表单-护理日报-数据与统计。

2. 时间范围选择【今日】，每日母婴专护师提交的护理日报，汇总审核。

3、将汇总记录截图发到管理群中。点击具体一条的记录查看详情-对提交数据的审核-设置关注等级-添加备注。一切完毕后、截图转发到管理群。