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记录顾客的姓名、宝宝姓名、生产方式、出生日期、护理实践(入住日期)。

顾客入住当天

 顾客入住当天需要完成:入住宣教、入住体检、出院证粘贴。

 会员入住宣教:母婴专护师向顾客详细讲解《会员入住须知》并相关人员签字。

 入住体检表:母婴专护师协同护理主管进行体检。在带药信息中填写入会所时的药品,若在入住期间有新增药品,则继续在带药信息中补充。

 出院证粘贴处:顾客入住后必须提供出院小结。若无出院小结,则最晚可延迟3天提供。若3天后仍未提供,会所则拒绝继续服务。未提供出院小结前,宝宝不得进入公共区域,比如:游泳馆。若出院正中有异常情况,则需要向领导反馈。

入住期间

 每日查房记录表:ABC查房重点需在护理主管指导下填写。母指查房重点需在母乳指导师指导下填写。

 外出登记表:母婴外出必须有护理主管签字。母婴专护师按要求记录并要询问顾客大致归来时间。确认好宝宝在会所的喂养问题如何解决并通知厨房是否饮食安排有变动。约定时间内顾客未归来,需及时询问顾客。顾客归来后,【护理部】母婴专护师按照《护理档案》要求记录。房间日常保洁记录表:房间内日常卫生维持。每天一次:奶锅清洁消毒,奶瓶清洁消毒,冰箱清洁,加湿器清洁,上下午通风。两天一次:空气消毒,水壶清洁消毒。每周一次:冰箱消毒,净化器清洁。

 衣物清洗记录表:衣物收发记录。若房间内配备有独立洗衣间,则无需登记。

 房间日常保洁记录表:此表有母婴专护师填写。

 房间日常打扫记录表:此表由生活管家填写。

出会所

 母婴出会所对比表:记录母婴入住前后的对比。