在销售过程中、我们非常清楚自己的卖点是什么，但是顾客不认可或者不是很在乎我们的卖点怎么办？

比如顾客觉得顾客觉得房间小、价格高、距离远等等。也就是顾客在选择月子中心时、把我们的劣势的地方放在第一位。

每一家都有自己的优势，环境好的月子中心一定会放大环境好给顾客带来的好处。医院内的月子中心会放大健康方面的痛点。价格低的会说自己是性价比最高的月子中心。这时候需要扭转顾客的想法，要把我们的优势顾客选择的第一位。否则、这个顾客很难签。

扭转顾客的想法，不是直接反驳。而是要先赞同她，然后在扭转。

顾客看重环境怎么办？

顾客：我想坐月子要一个月时间，环境不能太差

销售：您说的没错，好的环境身在其中心情也好些。不过亲、在哪儿住肯定没有咱们自己家舒服，咱出来坐月子是图啥呢？我觉得无非是三件事！第一、孩子能够照顾好，养成好的生活规律。这就需要找个靠谱放心的月嫂。第二、自己能吃好、吃的营养健康，又不发胖。第三、自己能够恢复好体型、调理好体质、不落月子病。咱们作为父母的，如果孩子没有照顾好，咱们住的再豪华宽敞，估计也没有好心情。

我们经常讲的坐月子3件大事，就是让顾客在选择月子中心时要把这3个方面放到首位。这3件大事正好对应我们的卖点。

把话术拆解一下

1. 先赞同、理解她

2. 再晓之以理（为什么我们值这么多钱？再次强调我们的优势）

3. 动之以情（为了孩子、为了媳妇、为了自己...用好3件大事）

同样的、顾客在意价格的。

顾客：别人家也是一对一、月嫂也是自己的员工，价格才...

销售：亲、咱们都想找个性价比高的月子中心，非常理解，现在挣钱也都不容易。不过亲、您自己可以算一下，如果在家请月嫂也要X元，加上吃的、用的等开支，最后加起来要1万多了，并且、家人还要帮忙买菜做饭，宝宝游泳洗澡、检查黄疸外出也不方便。奶水不足再找催乳师。产后还要满月发汗、产后身材修复等。这一算下来差不多也得x万多了！月子会所不可能比在家服务还多、还好、还便宜。如果真的像人家说的啥都好，收费还便宜，那您想想其它月子中心还怎么活呢？人家岂不是早都垄断了。

说是自己的月嫂很专业，我相信每一家月子中心都是这么说的。您可以看看她们的月嫂的资质和培训记录、还是工作流程这些有没有。

咱出来坐月子是图啥呢？我觉得无非是三件事！第一、孩子能够照顾好，养成好的生活规律。这就需要找个靠谱放心的月嫂。第二、自己能吃好、吃的营养健康，又不发胖。第三、自己能够恢复好体型、调理好体质、不落月子病。这样咱们这钱花的才值得。