一、卫生打扫说明

1.1 房间内

卫生间：马桶、浴盆、面盆、衣篓等，每天清洗消毒，无污渍、无异味。水龙头、淋浴喷头等要定期清除水垢，确保出水流畅。坐便器每日由生活管家用250mg/L含氯消毒液湿式清扫。

地面：每日在上下午用250mg/L含氯消毒液湿式拖拭二次，并要随脏随洁，确保地面清洁、卫生，无卫生死角、无水渍、污渍、垃圾及异味。

桌椅：每日先用250mg/L含氯消毒液湿式擦拭一遍，再用清水擦拭一遍，并要随脏随洁，确保整洁美观，无灰尘、无卫生死角及异味等。床旁桌、床旁椅、产妇床、沙发各成一条线。床旁桌、窗台、茶几、沙发、床下无杂物。

垃圾桶：每日上、下午各清理一次，2/3满时及时倾倒。

床单、被罩、枕套等棉织品：柔软舒适，无污渍、无汗臭等异味。床单入住期间前15天，床单、被罩、枕套每三天更换一次；15天以后，每五天更换一次；污染、破损、潮湿时随时更换，床铺保持平整、清洁、干燥、舒适、安全。

房间空气消毒（备房时）：备房有生活管家负责，使用臭氧机空气消毒30-60分钟。当顾客入住后，有母婴专护师负责。

母乳存放专用冰箱（备房时）：备房由生活管家负责清洁消毒，清水擦拭，统一用75%酒精擦拭。当顾客入住后，由母婴专护师每日清水擦拭，每周一次用75%酒精擦拭消毒。冰箱内不可存放食品等。

独立空调（备房时）：顾客入住前、出会所后出风口及时清洗，中央空调除外。

窗帘（每月）：一个月清洗、消毒一次，清洁，无破损，无污迹。

1.2 公共卫生间

做到日保洁、周打扫、随脏随洁，确保物品摆放有序、整洁，表面无灰尘，无卫生死角。防滑地垫保持洁净、颜色鲜亮。要求：每日更换，并用250mg/L含氯消毒液侵泡30分钟后刷洗，晾干、备用。地面清洁、卫生，无水渍、污渍等。要求：每日上下午用250mg/L含氯消毒液各拖拭一遍，并要随脏随洁。

洗手池台面、面盆，无污渍、无毛发；下水顺畅。要求：每日擦拭消毒两次，上下午各一遍，并要随脏随洁。清洗流程：清水清除表面大面积污物，再用250mg/L含氯消毒液喷于表面、等5分钟，再用面盆刷刷洗，最后用水冲净、擦干。台前镜无灰尘、无水渍、无污渍、无布毛。要求：每日上午先用250mg/L含氯消毒液擦拭一次，再用清水擦拭，擦干。

垃圾桶内外清洁、固定位置放置、垃圾不超过2/3满、垃圾不可落地。要求：每日上下午各清理一次，随满随清。便池或马桶无异味、无色差、无阻滞、干净、整洁、明亮。要求：每日上午擦拭消毒一次，并要随脏随洁。清洗流程：清水清除表面大面积污物，再用250mg/L含氯消毒液喷于表面、等5分钟，再用马桶刷刷洗，最后用水冲净、擦干。隔断无污渍及灰尘。要求：每周一用250mg/L含氯消毒液擦拭一遍、再用清水擦拭一遍，并要随脏随洁。

卫生间定时通风确保空气清新、无异味。冬季，每日在下班后开窗，上班后关窗；夏季，适时开窗通风。

1.3 衣物清洗说明

宝妈需要洗衣服务，每天整理好房间后，收取宝妈和宝宝衣服，在收取宝妈衣服时, 要仔细核对衣物数量，并在护理档案的衣物清洗记录表中做好记录。

当面检查衣物内有无宝妈物品，现金等贵重物品，衣物是否破损等，做好记录。如发现衣物破损，应及时告知宝妈，并在记录单上注明。

衣物洗好后，应尽快送回房间，交于母婴专户师。如宝妈衣物经洗涤处理后，仍有斑迹，送衣时要在当面与宝妈解释。

若遇到天气原因，衣物晾晒较慢，可以使用烘干机。

衣物清洗的范围：

母婴专护师手洗：宝宝的衣服、包单，宝妈的内衣、月子服需母婴专护师在房间内手洗（禁止机洗），顾客准备洗衣液，晾晒在指定区域。

生活管家机洗：外套衣物。

注意事项

如果宝妈在房内，应礼貌征询宝妈，得到客人同意后，方可清扫。

如宝妈头一晚休息较晚，可与母婴专户师沟通，应确保宝妈再休息2小时后，再整理房间。

若房间有“请勿打扰房”标识，不得进入清理。与母婴专户师沟通后，弄清原因，以防意外。

整理月子房间（已离开） 应先检查房间有宝妈遗留物品，一旦发现及时按规定处理，报告母婴顾问，由母婴顾问联系宝妈，取回。

整理房间时、不得随意挪动宝妈物品，确需挪动的，在整理完毕后放回原处。

房间整理完毕，仔细检查电器设备是否正常，发现问题及时报修。

清扫工具每房专用，标识清楚，分区悬挂，晾干。

二、绿植维护说明

？？

三、紫外线及空气消毒说明

紫外线强度每半年检测一次，累计1000小时后需要再次检测，达标可以继续使用，不达标更换新灯管。

空气消毒机照射强度需要每半年监测一次。5000小时后需要再次检测，达标可以继续使用，不达标更换新灯管。

紫外线灯强度监测方法如下：

紫外线杀菌灯管通常使用紫外线指示卡（由卡片纸、紫外线感光色块和标准色组成）进行强度检测。

首先、打开紫外线灯管照射五分钟，把紫外线指示卡放在紫外线灯垂直下一米处。

然后、照射一分钟后观察上面的颜色，与标准色块进行比较，对照后读出照射的强度，当紫外线感受到光块儿受到紫外线照射后，随紫外线照射强度的强弱，会产生深浅程度不一的紫红色。

当≦70um/cm²应该及时更换，更换新的灯管后，使用时间重新开始。