
价值不到、价格不报!即便要报,模糊报价。
直接报价的话,顾客只看到的是一个数字,数字就有高有低,顾客容易跟其他同行比较高低,但是服务的价值顾客有没有看到,对我们不利。
可以先告诉顾客我们的收费模式和收费区间、然后反问顾客预产期、对月子会所了解过没...变被动为主动。继续追问的、可以给顾客发一下小程序。
顾客:多少钱?
销售:在的、亲,咱们收费是根据房型和服务内容决定的哈,咱是几月份预产期呢?
顾客:8月份,套餐发一下。
销售:好的!这是咱们房型的收费,上面都是原价哈,您看喜欢哪种,给您算一下近期优惠哈。咱们这是刚开始了解月子中心吧?
顾客:是的。
销售:嗯嗯,那要不这样,我也先给您整体介绍一下,您也有一个参考的方向。
顾客:好的。
销售:...
顾客说太贵了超预算
因为顾客是刚开始了解,还没有介绍到会所的服务和特色。
顾客:太贵了
销售:嗯嗯、亲,非常理解咱们都想找个性价比高的,方便问一下您的预算吗?给您推荐一下套餐?
顾客:预算15000
销售:亲爱的,如果是这个越算的话,估计只能找一对多团护模式了。护理模式您之前有了解过吗?
顾客:没有
销售:那我给您说一下哈,现在的市场下,一对多模式一般收费xxxx,一对一的话收费xxxx。一对一是....一对多是...
将话题转移到了护理模式上。因为顾客还没有说到卖点,争论价格高低并没有多大意义。

参与讨论
(Participate in the discussion)
参与讨论