找到潜在客户

在小红书、抖音等新媒体平台找到孕妇。

方法一

第一步：搜索关键词（图1），比如“郑州月子会所”，会出现很多相关的内容。

第二步：打开搜索到的笔记内容，翻到笔记下方的评论区（图2）。在评论可以看到有咨询价位的、咨询地址电话的…这些都可以判定是要找月子会所的潜在顾客。

第三步：点击客户头像就能查看她的主页（图3）。在主页可以浏览下之前发的内容，通过内容大致判断一下她的经济、性格、以及真实性。然后、在右上方，点击私信，发送话术即可。

方法二

大体同上，只是我们把搜索的内容切换到用户（图4）。这里可以看到很多同行的账户，尽量找那些+蓝v的官方账户。

然后、在他们的账户中查看发表的笔记。同样是在笔记的评论区中找潜在顾客（图5）。

整体的流程，可以看一下图6。同样的方法也适用于抖音。

打招呼/开场白

编辑好话术，给这些潜在的账户发私信。

话术一定要有吸引力，可以是有会所的大致介绍、再加上一些优惠刺激会比较管用。

常用打招呼话术1：

亲爱的，看到您在找月子中心，小妹自我推荐一下哈。我们是14年的全国连锁品牌，服务超35000位宝妈（点我头像可以在主页查看详情哈）：

护理模式：一对一专人看护

月子房间：标间/套房多种房型可选

月子膳食：无预制菜/明厨亮灶

居住环境：独栋物业/独立电梯

特色优势：

- 一对一员工制月嫂（很放心）

- 自营产康（无隐形消费）

- 秘制养生药膳（调理体质）

回复1⃣，获得2024新版价目单哈。

常用打招呼话术2：

姐妹！坐月子是我们女人一辈子的大事。看到您在找月子会所，这份【月子会所避坑🈯南】送给您做参考。

第一、对宝宝服务上

宝宝是我们的心头肉、专业靠谱很重要。

1⃣看护理模式：是一对一专人看护🆚一对多集中看护两种。一对多集中看护，月嫂不在身边，有啥事需按铃呼叫，再等待月嫂过来。⚠这会导致宝妈休息不好、护理不及时等问题。而一对一则没有些烦恼。优先推荐选择【一对一专人看护】模式。

2⃣看月嫂资质：放心的月嫂至关重要！有些地方的月嫂是从中介公司临时找的新手月嫂，⚠专业和责任心较差。实地参观时需要看一看✅月嫂资格证书、✅劳动合同，只有会所内的员工制月嫂专业才有保障。

第二、对妈妈服务上

主要看产后康复的项目安排/有无推销。

1⃣看项目：有些会所是提供的产康项目都是一次一次的。或者是什么评估、什么检查，🚫这些都不是理疗项目。看着很多，其实很少。⚠二次推销比较多。

2⃣看名字：有些会所就直接把产康中心外包给第三方🚫会所的品牌名字跟产康中心的名字都不一样！这种就是外包的模式。⚠警惕二次消费推销。

第三、月子餐安排上

要警惕预制菜／速冻面点／外包厨房

1⃣看厨房：食材来源是哪里？⚠是不是预制菜？面点是不是超市买的🈲速冻品？食品经营许可证跟营业执照是否一致，🚫如果不一致，则厨房是外包的。

2⃣看菜单：是不是因人而异搭配？会不会提前发菜单？能不能调换？❎还是会所做什么，宝妈吃什么？每个人的体质是不一样的，✅一定要因人而异搭配。

第四、居住环境上

看物业／周边环境／杜绝地毯

1⃣看物业：有的是独栋，有的是在酒店公寓。酒店公寓大多是公用电梯，⚠人来人往不安全。

2⃣杜绝地毯：❎地毯是最容易滋生细菌和螨虫的，这会引起宝宝过敏，咳嗽或者皮疹。

3⃣周边环境：⚠有没有工地施工装修？是否安静？✅坐月子需要静养！周边有没有三甲医院？万一有紧急情况能及时就医。

以上内容是我多年的行业经验，如果有帮助，或者姐妹想更多了解月子中心，可以找我哈💕

常用打招呼话术3：

姐妹，在找月子中心吗？小妹自我推荐一下哈，全程陪伴您的每一个关键时期！

孕期：丰富的活动，贴心的孕期指导。

医院生产后：🤱安排月嫂24小时陪护，家人省心又放心。

入住回所后：一对一的月嫂贴心守护❤，本味🍓月子餐，明厨亮灶没有预制菜🥦，全套产康，内调体质外塑体型👙，不怕PUA，没有二消，独栋小院环境🏚，安静私密。

出所后：育儿老师全程指导🎈，育儿的路上一起打怪升级，跟踪服务1000天💖！

回复1，获取价目单

回复2，获取最新活动方案

常用打招呼话术4：

宝子、好有缘分呀💕，打开就看到您在🔍找月子中心，正好我在这个行业已经做🔟多年了，或许能帮得上您（点击我的💁头像可以看看介绍哈）。

如果不知道怎么选月子中心，怕踩💣，也可以给您分享些选择攻略做个参考哈。

回复【1】获取房型套餐

回复【2】获取攻略秘籍

并不是每一次私信顾客都会有回复的，并且、前期顾客看到一次消息是有顾虑的。

虽然不是每一次都会有顾客回复，但是、总比这在大街上发单页效果更直接。

只要私信的量多了，总会有人回复我们的。

发完私信之后、若顾客没有回复，则24小时之内不能再发。若一直没有回复、发3次后就永远不能再向该账户发私信了。

套取联系方式

有人回复的话，要套取联系方式。

顾客：发我一下吧。

销售：嗯嗯、咱们是有小程序版的价目单，上面可以很直观的看到房型和服务套餐。您方便＋个喂♥吗？正好也给您介绍下近期的优惠。

顾客：不能直接发吗？

销售：亲、因为平台的限制，没法直接发小程序的哈。您放心、我们是14年老品牌了，会对您的信息严格保密，更不会打扰您的生活哈。

顾客：13xxxxxxxx

销售：好的、请稍等。

然后就我们就可以加微信跟进，邀约进店、最终成交。

注意事项

私信的时候、不要一下子太多！一天可以私信10几个，太多会被系统封号的。"微信"可以用“喂♥”代替。

自己的小红书、抖音账户平时也要多发一下店内的素材。这样私信的时候、客户可以可以看看我的内容，会有信任感。让顾客了解一下我，否则、顾客不敢轻易泄露自己的联系方式。

常见问题

Q：发之后顾客不回复怎么办？

A：可以在有活动的时候，再继续发活动内容。另外/自己的账号要多发日常的动态。比如：

亲，还在找月子中心吗？咱们最新的价目单和活动方案已经出来了，需要的话，可以给您发一下哈。

或者

年终钜惠&双旦福利

粉丝专享进店好礼来了！

本月私信预约进店，即可获得品牌纸尿裤一包，还可以免费试吃月子餐。

数量有限，先到先得！

回复【1】预约进店，

回复【2】了解最新价目单。

如果能在小红书上直接邀约进店也可以。