解：这说明没有让顾客意识到这些作用。

销售：亲、您说的也对，我之前跟您一样也是这么觉得的。我还专门问了一些护理主管，为什么要做记录。她给我举了两个例子。

比如、今天查房发现宝宝体重下降了。是什么原因呢？我们就要看喂养记录，如果宝宝的二便情况很规律，频次也正常。喂养量也正常，再看看宝宝的日龄是10天以内，闹我们可以判定为生理性的体重下降，那就不用太担心。如果10天之后还是这样，那就要考虑是不是母乳的成分问题。

再比如：宝妈经常出现的涨奶问题...