生活管家一日工作流程

工作时间安排

若当天有顾客入住、需要先检查房间的卫生情况，并提前打开电器设备。

上班前打扫完成大厅地面，电梯、洗手间、微波炉、饮水机、空调、垃圾桶、灭火器、消防栓、窗台、花卉、照片墙、装饰墙等公共卫生区域。点击查看：附件：卫生消毒管理规范（区域巡检）

完成剩余公共区域卫生的打扫。

完成会所内客户房间及走廊的打扫。

临时紧急房间打扫。比如：顾客调房、备房等。

所有空房间定期清理、床单被罩的清理及整理。

衣物及布草的清洁、晾晒。

提前检查第二天需入住的房间内卫生及物品；

收当天所有垃圾桶卫生，检查会所内不干净的区域卫生及整理。

顾客准备洗衣液，晾晒在指定区域。外套衣物等有生活管家清洗、晾晒，并送到房间。

有生活管家负责布草的管理。

房间床单、被罩布草的更换找生活管家领取。

在住顾客房间打扫后、有母婴专护师负责房间内的卫生维护。

接到护理主管的入住通知后、生活管家按《顾客服务码》中“房间打扫”的要求提前打扫房间卫生，并在完成后填写对应表单。

找库房管理人员按照《入住物品表》准备物品后。生活管家领取物品（带《入住物品表》），并摆放至房间。

若发现电器设备有故障的、及时反馈。

备房完毕后、在大群中反馈给护理主管。

接到护理主管的出所通知后、生活管家按《顾客服务码》中“房间打扫”的要求提前打扫房间卫生，并在完成后填写对应表单。

若发现顾客遗留的物品、则及时反馈前台。