顾客第一胎、之前有朋友在会所住过。虽然对护理模式有一定的了解,但是还没有想好如何选择。

计划在省妇幼顺产。目前增加体重不多、(偏胖)体重基数大。

接待流程

1、先了解顾客的基本情况。预产期、生产医院等。

2、介绍服务手册。按照黄金三问一步一步引导。点击查看:什么是黄金三问。顾客没有想好选择一对一还是一对多,结合第一胎等情况扭转顾客的想法。然后介绍员工制月嫂、月子餐和产康。在介绍中边介绍边提问与顾客互动。

3、带看会所环境。

4、报价逼单。因为顾客是第一次了解、加了微信后期继续跟进。