解：顾客对月嫂比较在意。 销售：亲、非常感谢您和朋友对我们xxx老师的认可哈。这个我们没法给您确切的答复，只能尽量安排。因为咱们的预产期可能提前或往后，即便指定了xxx老师，也可能需要再调换。并且、我们也不能让xxx老师一直等咱们，人家不上户的话，收入就比较低呀。 不过、像xxx老师的专业的老师，会

解：顾客对月嫂比较在意。 销售：亲、我理解您的想法，您是比较在意月嫂的专业。您可以提前提交一下对月嫂的要求，我们提前匹配。但是不能提前指定。 因为咱们的预产期可能提前或往后，即便指定了某位老师，也可能需要再调换。

解：顾客这么说，说明她对中介制月嫂的弊端认识的不够深刻，觉得来回换月嫂也无所谓。那么、顾客对员工制月嫂的需求就不会那么强烈。 销售：亲、这个呀、乍一听觉得来回换也可以，只要找到满意的月嫂就行。但是、您想过没有，换月嫂可不是买衣服一样、能退也能换。但是换月嫂需要你和宝宝适应，换个月嫂适应几天、观察几天

解：把两种模式都做的月子中心等同于中介月嫂。 销售：有的会所有一对一和一对多两种护理模式，假如有40个房间，这个月全部是一对多的顾客，需要20个月嫂就行了。下个月全部是一对一的顾客，需要40个月嫂，人手不够怎么办？就得多招人。再下个月又都是一对多的顾客了，需要不了那么多人了，怎么办？ 不够了、来不及

解：这说明顾客对中介月嫂可能带来的后果并觉得“难过”、痛的不够狠。并且、存在侥幸心理，觉得不好的月嫂不会发生在自己身上。 销售：亲、您知道什么样的月嫂在中介吗？好的月嫂大多都是去住家上户了，那样工资也高。只有那些新手、找不到工作就去月子中心或者医院的产房去练手了。之前在小红书上看到有位宝妈说在月子中

一、生化汤 成分：当归、川芎、桃仁等 功效：促进前期恶露排出，帮助子宫尽快恢复 用法：产后第一周，水煎服，一次一袋 产后第一周每天上午给您安排秘制生化汤 。生化汤是引用清代六大师之一——傅青主所著的《傅青主女科》的原始配方。以温和的方法促进子宫收缩，排除恶露，避免恶露不尽。 二、养肝饮 成分：北方米

解：肯定他对于月嫂专业度的认可，但是专业一定要员工制，但员工制不等于专业。要看后期的培训等。 销售：亲、看得出来您也是比较在乎月嫂的来源、在乎月嫂的专业。但是呢、专业不仅仅只是签个劳动合同，月嫂有资质证书和劳动合同这是最最基本的。 重要的是咱们得看看有没有培训、怎么考核的？日常的工作流程是什么？还有

解：担心护理不到位，要强调怎么选拔、培训、考核月嫂。并拿出来证据证明。 销售：亲、您的问题非常好。其实、无论咱们是选择哪一家月子中心月嫂不满意都是可以换的。就是想买东西包退包换一样，这是咱们的基本权益。但是、在哈佛宝贝我们想的是为什么月嫂不满意呢？往往是因为三个原因： 1、不专业。比如拍嗝/过度喂养

解：背后的问题有没有经验。或是担心月嫂的精力。太年轻的担心没经验、太大的担心精力不够。 一般是35-45岁之间。 哈佛宝贝是要求月嫂一定要有生育经验的，太年轻的、一般比较浮躁，家里事多，太年长的，我们也担心身体条件。

解：顾客是对价格比较敏感的。 销售：嗯、是的！毕竟是一个人看一个孩子跟一个人看两三个孩子肯定工资得不一样呀。一对一收费会贵一些，但相对更省心放心。咱别钱花了，后期净是麻烦事儿。