会所参观是非常重要的环节，参观的目的是为了让顾客对会所有更加直观的了解，在参观中让顾客看到、听到、感受到会所的特色优势。每一个会所有不同的区域划分，要制定不同的参观路线，将会所的各个区域串联起来。比如、我们按照这样的路线：客房、走廊、游泳馆、厨房、产康、员工风采榜、中药展示区、媒体报道的路线。 介绍

正说和反说 卖点是什么？卖点的好处是什么？怎么证明？这是在介绍卖点时需要解决的三个问题。什么是好处呢？就是为顾客带来什么快乐（爽点）或者是规避什么痛苦（痛点）。 科学研究发现，痛苦更能驱动一个人做决策！ 比如、一对一护理模式月嫂24小时在身边能够及时的护理宝宝，宝妈能够休息好。这就是正向表达，带来快

为全方面为宝妈及宝宝提供一个舒适、安静的休养环境，哈佛宝贝月子会所制定以下探视制度，请家属朋友遵照执行。 1、探视时间：每日上午 10:00---12:00，下午 15:00---18:00，晚上19:00---21:00。 2、探视人员应按会所保安要求认真填写《探视人员登记表》 3、探视要求： 1

武警医院位于康复前街，挨着省妇幼、郑大五附院。 温笑兵（内科） 王亚利（护士长）

案例背景 顾客跟宝爸第一次进店了解，接待时间也很长，对服务卖点的讲解比较到位，虽然是第一次来，对服务挺满意就先交了意向金，回家跟家人商量一下。 第二天回访、顾客要求送3天入住就定。这种要求无法满足！顾客就要求把意向金退了。 顾客会利用销售人员“想要签单，害怕失去”的心理提各种要求！这时候我们可以“以

蓓安位于正弘城附近，与琅玥比较类似，有阳光房。 护理模式：一对一一对多都有。点击查看：如何对比两种模式都做的竞品 月子餐：不会提前发菜单、没有药膳。 产康：未知。 环境：装修有优势。 亲爱的 蓓安这个我也比较了解，各自的特点给您说一下，您可以做个参考。 首先、在环境上 蓓安：装修风格比较新颖。

案例说明 11月1日顾客通过小红书留资咨询，销售跟进。第一胎、在人民医院南院区产检。顾客问什么是调养型月子会所，没有回复。 11月18日再次通过活动激活顾客。并邀约顾客到月末进店了解。

平安贝儿是跟琅玥比较类似。 护理模式：一对一一对多都做。点击查看：如何对比两种模式都做的竞品 月子餐：不会提前发菜单，外买的面点。 产康：都是跟尚荷合作的。 环境：洗浴中心酒店改建，临着马路。

探听对比哪些竞品 顾客在咨询过程中可以问一问顾客是在对比哪些品牌。比如：顾客在微信上沟通、服务已经介绍完毕后，也可以问问对比的竞品。不建议顾客一开始就问，顾客会有防备心理。或者顾客进店后说要考虑考虑对比一下，也可以问问对比的竞品。 有的顾客不会直接说品牌名称，会说想在某个区域，家附近住。我们可以判断

红石榴位于经八路 护理模式：一对一。 月子餐：不会提前发菜单、没有药膳。 产康：未知。 环境：装修好。 相比之下，哈佛在硬件上投入的不算太多。这个是劣势，红石榴的话、您可以注意下几点细节。 1、我知道的是她家月子餐不会提前给咱发菜单，大家吃的都一样，厨房不知道咱们有没有去看？ 2、最最关键的月嫂！要