背景说明 顾客投诉“强迫”喂母乳，并将愤怒的话发到了微信群中，对会所的形象造成严重的负面影响。 案例分析 对于母乳指导师 母乳指导老师需要在日常查房中观察顾客奶水分泌情况，制定适合顾客的喂养方案。宣教的意义是要尊重顾客的知情权，但宣教之后，我们要尊重顾客的选择权。并且、宣教一定要在护理记录单上记录清

目的：减轻产后不适，恢复骨骼肌肉的伸展。增强腹部肌肉张力，保持良好身材。促进骨盆底肌群收缩，防止因松弛而导致的尿失禁膀胱直肠膨出子宫脱垂。促进血液循环预防血栓性静脉炎。促进子宫复旧。 准备 护理人员准备：着装整齐、洗手，了解宝妈身体情况、合作程度、衣着及腹部或会阴部伤口情况，嘱排空大小便。 环境准备

母乳是非常复杂的，有几千个基因进行调控。现有的科学研究知道乳房有4800个基因进行调控，汇合成乳汁各种成分。 母乳的营养成分： 水分：母乳中水分的含量约占88%。 蛋白质：人乳和牛乳中乳白蛋白与酪蛋白的比率不同。人乳中乳白蛋白占总蛋白的70%以上，与酪蛋白的比例为2：1。牛乳的比例为1：4.5。乳白

月子餐试吃分为三个阶段 1、 进店前、确定时间和食谱，按要求提交并通知膳食部。 2、 顾客进店试吃。 <

多乐米简介 之前是康喜月管城店，因为有负面，改成了多乐米。多乐米位于紫辰路与志城街河南文化大厦6-10层。 优劣势分析 优势 房间大、价格低。 劣势 一对一+一对多两种模式，主做一对多模式。月嫂专业度不行。 酒店公寓环境，非独栋。 厨房不让参观，菜品简单。 产康外包给的“尚荷”，属于

操作步骤 携带红外线至床旁，关怀体贴的告知宝妈目的和注意事项，取得合作。 协助宝妈暴露腹部皮肤，注意保暖及保护隐私，必要时臀下垫一次性垫巾。 将灯一直距离腹部皮肤30-50

促进血液循环，减轻产妇疲劳，改善产妇睡眠，通过药物的治疗作用，配合足底相应穴位刺激，达到疏通经络，促进新陈代谢，调节神经系统，达到内病外治，上病下治的作用。共分六种方：方气虚方、失眠方、贫血方、痛经方、腰膝酸软方、脑力劳动方。 提前准备 护理人员准备：着装整洁、洗手、戴口罩； 用物准备：木制足浴桶、

在传统的坐月子观念中，坐月子是不能洗澡的。这是非常错误的观念。产后身体气血双虚，特别容易出现气虚盗汗的情况，如果是在夏季坐月子，天气炎热出汗多，再不清洁身体，特别容易造成伤口的感染，导致产褥热的发生。中药擦身是利用药物作用，防寒除湿，保持皮肤清洁、干爽，减轻异味，利于身体恢复，预防感染。 操作前准备

刀纸是一种产妇专用纸，以下是它的常见使用方法： 产前使用 入院待产时 可以将刀纸垫在孕妇的身下，代替普通的卫生纸。因为刀纸尺寸较大，一般为60cm×30cm左右，它能够更好地覆盖产床或病床的面积，提供更广泛的防护。例如，在孕妇进行产前检查，如内检时，刀纸可以防止检查过程中的分泌物弄脏床铺。通常每次检

产褥垫是产妇分娩后使用的一种卫生用品，主要用于吸收恶露、防止弄脏床单等。以下是产褥垫更换的方法和注意事项： 更换时间 恶露量多的情况 在产后最初的几天，恶露量通常比较多，尤其是产后24 - 48小时内，可能会出现血性恶露。这时候产褥垫需要频繁更换，一般每2 - 3小时就应该检查一次。如果产褥垫已经被